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信息标题:人大信访 人人有责
时间:2007-10-3 17:22:27 作者:cfj 点击:


人大信访   人人有责

── 祁门县人大常委会高度重视信访工作

      为进一步加强信访工作,切实维护人民群众的合法权益,促进社会的和谐与稳定,祁门县人大常委会在加强领导(县人大常委会成立了由常委会主任担任组长的信访工作领导小组,负责对县人大常委会信访工作的具体指导和对重大信访案件进行研究和审查);建立健全信访工作机构,充实工作力量(常委会设立了专门的信访工作办公室,并配备了工作经验丰富,熟悉政策法律,工作责任心极强的信访工作人员,负责受理和承办具体信访事宜)基础上,结合人大工作的实际,制定了《主任信访接待日制度》(制度规定每月20日为主任信访接待日,常委会领导每月轮流值班)、《祁门县人大常委会处理人民群众来信来访办法》(2007年9月24日祁门县十五届人大常委会第六次会议审议通过)。办法规定了人民群众来信来访的处理原则、程序、方法。对有重大影响或案情复杂的来访事项,特别强调:县人大常委会办公室可在请示县人大常委会领导同意后,召集相关承办单位召开联席会议,共同研究处理意见。并突出实行人大信访,人人有责,在接待工作中施行全员接访和首问责任制。即:常委会机关全体干部职工人人都是第一接访员。接访时每个人必须做到:热情接待,耐心听取,弄清情况,然后区别问题转有关室、工委接待。 通过落实这些工作措施,有效地规范了信访工作,提高了信访工作效率和工作质量。 (祁门县人大常委会办公室操凤姣 )

 
 

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